Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile Site üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat bilgilerini beyan eden kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri ve satış bedeli Site’de belirtilen ürün/hizmetin (hazır web sitesi teması, tema kurulumu veya anahtar teslim web sitesi hizmeti) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet ve Bedel

Ürün/hizmetin türü, temel nitelikleri ve KDV dahil satış bedeli, sipariş sırasında Site’de ALICI’ya gösterilir. ALICI, sipariş oluşturduğunda kendisine iletilen sipariş kodu, ürün/hizmet ve tutarı içeren özeti onaylamış sayılır. Fiyatlara KDV dahildir ve satış işlemi için ALICI’ya fatura düzenlenir.

4. Ödeme

Ödemeler; kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya SATICI’ya ait banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart ile yapılan ödemeler anında onaylanır. Havale/EFT’de ödeme bilgileri sipariş sonrası ödeme adımında gösterilir; ALICI ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sipariş kodunu açıklamaya yazar. ALICI dilerse WhatsApp/iletişim kanalı üzerinden de ödemeyi tamamlayabilir. Ödeme teyit edilmeden ürün/hizmet ifasına başlanmaz.

5. Teslimat / İfa

• Sadece Tema: Ödemenin onaylanmasının ardından, tema dosyaları ALICI’ya elektronik ortamda (e-posta veya indirme bağlantısı) teslim edilir.
• Tema + Kurulum ve Anahtar Teslim Site: Ödeme onayı sonrası, tarafların mutabık kaldığı süre içinde kurulum/geliştirme yapılarak hizmet ifa edilir.
• Dijital ürünlerde teslim süresi kural olarak ödeme onayından sonra en geç 3 iş günüdür; hizmet içeren paketlerde süre, işin kapsamına göre ALICI ile karşılıklı belirlenir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) ürünler (Yönetmelik m.15/1-ğ). Tema dosyalarının teslimi/indirilmesiyle bu istisna devreye girer.
• ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (kurulum, geliştirme vb.).

Bu nedenle ALICI, sipariş verirken; dijital ürünün teslimi veya hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Teslim/ifa öncesinde ise sipariş iptal edilebilir ve ödenen bedel iade edilir (bkz. İade & Teslimat).

7. Genel Hükümler

• ALICI, sipariş vererek işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.
• SATICI, mücbir sebep hallerinde yükümlülüklerini yerine getiremezse ALICI’yı bilgilendirir ve ödenen bedeli iade eder.
• Teslim edilen tema, ALICI tarafından kendi domain/hostinginde kullanılmak üzere lisanslanır; kaynak dosyaların üçüncü kişilere yeniden satışı yapılamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.